Chính sách giao hàng
1. Phạm vi giao hàng
CicilyLand hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
2. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng dự kiến:
- Nội thành: từ 01–02 ngày làm việc.
- Ngoại thành và các tỉnh thành khác: từ 02–05 ngày làm việc.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, lễ Tết hoặc các yếu tố khách quan từ đơn vị vận chuyển.
3. Kiểm tra hàng khi nhận
Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng đơn hàng ngay khi nhận.
Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, giao thiếu hoặc không đúng với đơn hàng đã xác nhận, vui lòng liên hệ CicilyLand trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ.
4. Trách nhiệm giao nhận
CicilyLand chịu trách nhiệm xử lý đơn hàng và bàn giao đúng sản phẩm theo thông tin đã xác nhận.
Trong quá trình vận chuyển, nếu phát sinh sự cố ngoài mong muốn, CicilyLand sẽ phối hợp với đơn vị vận chuyển để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng nhất.
Thông tin hỗ trợ khách hàng
Fanpage: CicilyLand
Hotline: 0913.686.384
Email: cicilyland@gmail.com
